江北同声传译从PaaS走向SaaS

PaaS，对于SaaS以及CRM企业来说，就像是一朵带刺的玫瑰，美丽却也伤人。

PaaS的确很有魅力。它可以帮助CRM企业提高产品的灵活度，满足企业的定制化需求，进而提高产品的研发和交付效率，以此实现降本增效。

PaaS迷倒无数CRM企业的最直接原因在于，在他们看来，靠CRM业务起家的行业鼻祖Salesforce，通过建构PaaS平台走向了盈利的高光时刻。

于是，大量的CRM企业开始效仿Salesforce，建构自己的PaaS能力，比如国内的CRM明星企业红圈营销、销售易、纷享销客等。

可PaaS这朵玫瑰却也长满了刺，国内做PaaS的企业都面临着一个尴尬境地，就是持续烧钱，但却盈利无望。

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从大方向上讲，PaaS市场正在快速增长。据IDC最新发布的《中国公有云服务市场（2020第一季度）跟踪》报告显示，2020年第一季度中国公有云服务整体市场规模达到39.2亿美元，其中PaaS市场同比增长64.6%。

可在「ToB行业头条」采访了数位业内资深人士后，发现对CRM企业做PaaS这件事持有反对观点的不只有，虽然看好PaaS这个方向，可并不看好中国的中小CRM厂商做PaaS这件事。