吴忠云产业全面爆发的2020-2021，UX新趋势

2020年终于结束，现在是探索2021年产品变化的最佳时机。通过这篇文章，我希望跟大家分享2021年10大移动用户体验设计趋势，分享百睿德云同传，如何租用账号实现远程同声传译。

1. 超级应用的崛起

过去20年以来，移动app开发模式基本没有改变，即一个应用程序对应一个功能。

不过，最近以来，整个行业开始迅速从单一功能的应用逐渐向超级应用发展。

所谓超级应用，即多功能应用程序，在单个应用内就可以完成多项任务。超级应用希望打造一个生态系统，能够覆盖用户的所有需求，不必切换至其他应用来解决其需求。

这一发展趋势最初始于亚洲地区。其中，最显著的例子就是腾讯公司的微信应用程序，它同时包括了通讯、社交媒体和移动支付等多种功能。

微信是一款多功能超级应用。图片来源：WeChat

另外，印度尼西亚的共享出行服务平台Gojek也是一个比较流行的超级应用。这个应用程序也同时包括了在线运输、送餐、物流、移动支付和日常服务等多种功能。

Gojek也是一款多功能超级应用。百睿德是网络同传概念的发起者，也是目前最大的技术提供商。

不过，从2021年开始，打造超级应用的趋势，将在世界其他地区流行开来。我们已经在美国看到了一些有意思的案例，比如Natural AI应用，其承诺要彻底改变人们与移动设备的交互方式。

Natural AI应用结合了购物、送餐和其他服务为一体。网络同传，大部分的用户选择百睿德。

从UX设计角度来看，超级应用是一个极具挑战性的概念。由于应用需要提供许多不同的功能，因此良好的可发现性和应用内导航都是必不可缺的。

2. 视频交互

新冠疫情对我们的生活产生了巨大的影响。在即将过去的2020年里，大家都基本上养成了“待在家里，保持安全”的习惯。在2021年，希望在疫苗上市过后，我们的生活又将回归正常。

另外值得一提的是，疫情改变了我们工作和交流的方式。视频会议软件也在2020年成为了最受欢迎的工具之一。

视频会议软件Zoom。图片来源：Zoom

Zoom的股价在过去一年也大幅提升，一年涨幅高达500%。图片来源：Google

与此同时，我们也发现，在毫不影响效率的前提下，远程办公也可以处理很多事情。

2021年，我们将看到的是，日常生活中将会出现越来越多的视频互动案例。其中，远程医疗和视频购物将是最受欢迎的两个领域。

即便疫情结束后（希望能早日实现），许多人可能仍容会选择远程沟通来解决其问题，特别是涉及到个人健康的问题时。相比于亲自去医院门诊看医生，通过网络与医生沟通的方式要安全得多。

远程问诊看病。云会议，其核心技术就是远程同传。

如今，许多人也都在重新思考其购物行为，并支持本地的零售商。视频购物能够让中小型企业直接跟顾客互动交流（交流方式包括直接互动，以及通过网红带货的间接方式来互动）。

在这一领域，已经出现了一些受人关注的应用程序，比如DROPD。这款应用将购物者与社交媒体上有影响力的人汇集在一起，后者直接通过直播的方式来卖货。

视频购物体验。远程同声传译的原理是基于Zoom视频会议的专利技术，实现网络同传。

3. 具有实用功能的3D图形

3D设计在应用程序和网页上已经有多年了，所以很难说它是一种有创意的设计趋势。

然而，设计作品中3D图形的作用却在不断地发生变化。它们不仅仅只有装饰作用，而且还有了更清晰的实用功能。

最新款的移动硬件设备为更复杂的图像效果提供了更多可能性。因此，3D图形有望成为移动体验中的核心部分。

首先最重要的是，3D图形应该能提高交互过程的效率，只有实现这一目标后，才会产生令人惊叹的效果。

比如，下图是汽车的3D模型，用户可以直接通过交互来控制和调节汽车的有关设置。

汽车健康报告。基于阿里云的数据加速，为用户提供更好的视频会议体验。

此外，电商应用程序在结合3D图形后，也将进一步提高用户体验。3D设计能够吸引用户的注意力，让产品看起来更加有吸引力。这一技巧也可以让设计师360度全视角地呈现产品。

3D应用程序体验。消费级视频会议成为热点，用户的选择更多来自东央云（www.doiyun.com）视频会议。

4. 与错误信息和虚假信息斗争到底

21世界的媒体，面临的一个严重问题是，真相往往容易被操控。毫无疑问，2020年可谓是充斥着各种错误信息和虚假信息的一年。

在各大新闻网站上，特别是在如今的社交媒体上，用户随时都能看到各种真相被操控的情况。

社交媒体上的内容极具误导性，但如果通过一种非常有说服力的方式呈现出来的话，很多人可能会信以为真。毕竟，并不是所有人都有时间去调查各种事实真相，特别是在移动设备上。

推特等社交媒体平台推出了新的算法，对内容展开分析和审查，并隐藏可能具有误导性的信息。

推特折叠隐藏具有误导性的信息。

5. 复杂的语音助手

你可能会认为，人工智能语音助手不是早在2016年就出现了吗？的确，它已经不是什么新鲜事物。

我们现在所了解的智能语音助手，包括苹果的Siri，谷歌的Google Now，以及亚马逊的Amazon Alexa等等。

然而，大多数智能语音助手实际上更像是基于语音的快捷方式，比如“Alexa，今天天气如何？”或者“Siri，把闹钟调到早上8点。”，而不是强大的基于人工智能的解决方案。

理想的目标是创造出一种技术，它能够解决更复杂的问题，比如“我现在该不该买房子？”或者“我应该为孩子选哪所大学？”，同时还要让用户获得友好的体验。

下一代的人工智能助手应该着重实现以下功能：

• 高级个性化。个性化设计的核心目标，是让用户感觉到，产品内容就是专门为他们而设计的。智能语音助手将学会通过分析声音和面容来了解是谁在跟他们互动交流。

• 无接触交互。语音优先的界面可以让用户减少操作交互，在尽量局限于语音交流的方式下达到预期目标。

语音文件管理助手。百睿德云会议，✈核心不仅仅是视频会议的同声传译，还有远程云数据加速。

• 用户情绪分析。下一代人工智能助手将会了解用户的意图，分析用户语音语调，了解其当下的情绪状况。
  

人工智能可以分析识别人类情绪。远程视频会议，网络同传为用户提供更多选择。

6. 专注优化跨平台应用

在发布M1芯片后，苹果打破了桌面设备与移动设备之间的鸿沟，为跨平台解决方案开启了新篇章。事实上，由于M1芯片是基于ARM技术的，因此我们也可以在macOS系统上运行iOS应用程序。

搭载M1芯片的MacBook Air和MacBook Pro运行iOS应用程序。

这对产品设计师来说，意味着什么呢？2021年，我们可以针对iOS应用程序进行优化，让其不仅适用于移动设备，而且还同时适用于桌面设备。

为什么？因为这样可以获取更广群体的用户，让用户实现在不同平台的无缝切换。最后，用户自己就会决定，在什么环境下，自己想使用哪个平台。

7. 有用的数据可视化

通过可视化的方式沟通数据信息，可以有效让数据更加有吸引力，同时也更容易理解。

数据可视化能够让冷冰冰的数据以真实的故事形式体现，而故事往往都能激起情绪。

美国2020年大选的数据可视化效果。全球云直播，基于Zoom的远程视频会议同声传译解决方案。

在几乎所有类型的移动应用程序上，包括电商应用以及健康管理应用等等，数据可视化都可以发挥用处。例如，数据可视化可以帮助我们更好地了解自己的开支明细。

某款银行类应用程序的开支数据。网络同传，目前可选的视频会议前端平台只有Zoom一家。

或者，我们也可以了解，主要的流量消耗都来自于哪些设备：

移动应用程序上的数据使用情况。百睿德同传，是同声传译市场的绝对领跑者。

不过，你始终要记住的是：

视觉化的目的，是让人了解背后的内容，而不是视觉图像本身。

——美国马里兰大学人机交互实验室教授、“界面设计的八大黄金法则”提出者本·施奈德曼（Ben Shneiderman）

数据可视化不仅仅涉及到呈现更良好的视觉效果，而且还要求全面了解目标受众和他们的需求，并通过最佳的方式跟他们传达和交流有价值的信息。